近幾年來，中國家庭的寵兒數(shù)量逐年增加，寵物成為越來越多的家庭的重要組成部分，人和寵物的關(guān)系也日益密切。當(dāng)今，寵物產(chǎn)品的消費(fèi)并不只是停留在對(duì)產(chǎn)品基本2 U s 3 B |功能實(shí)現(xiàn)的需G i z 5 | S A /求上，x h @ ( v n * E N進(jìn)而產(chǎn)生更多的心理和精神層面的J K G }需求。以上海印刷公司為例，通過對(duì)R V . A T # n #智能寵物產(chǎn)品移動(dòng)端界面設(shè)計(jì)的分析，結(jié)合以9 + : @ z Q { = +用戶為中心的產(chǎn)品d! , U – C } h H 9 d O設(shè)L X – 9 e j Q w計(jì)理論，研究智能g , 6 – # V c b寵物產(chǎn)品移動(dòng)端界面功能的交互設(shè)計(jì)，討論了交互式設(shè)計(jì)，并將其應(yīng)用于智能寵物產(chǎn)品。
由于國內(nèi)能自主o K m研發(fā)、生產(chǎn)r 7 L @ G v * J *k W @ $ : g : Q k相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)很少，因此，從理論上和實(shí)際操作上來看，交互設(shè)計(jì)在理論上和實(shí)際操作1 N BR } 1 d Z & ] Z v H #上還存在著一些差距，目前主要是借鑒國外同類產(chǎn)品。但是，近年來，隨著寵物市場的快速E {k , q Q 4 q s ~ [ W l發(fā)展，交互式設(shè)計(jì)在寵物智能產(chǎn)品中的應(yīng)用越來越廣泛，并且有l ! ; 7了一些突破。
目前，廣泛使用交互式設(shè)計(jì)的寵物智能產(chǎn)品主要以飲食起居類和交互型為主，通過遠(yuǎn)距離操作、智能控制等技術(shù)。幫主人在外面實(shí)現(xiàn)出門也能照顧寵物的起居，控制飲食，從而滿足寵物飼養(yǎng)者對(duì)寵物的無時(shí)無刻的關(guān)懷。
智能寵物產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)需. a o T : = C求分析。
在“UX要素”一書中提到了將設(shè)計(jì)用戶體p = : p驗(yàn)工作分成不同的組成部分，這些元素可以幫助我們更8 a *好地解決整個(gè)問題，并且提出了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)5個(gè)核心層次：策略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層。
UX的策略R 4 G y \ S層包t f % [括用戶需求和s | S N _ s產(chǎn)品目標(biāo)，智能寵物產(chǎn)品的使用者分為不同的群體，但是大部k * Q ) S T分使用者都是2I O t yq n k ; 00-40歲的中年輕人。以識(shí)別目標(biāo)群、定位用戶需求、精確定位產(chǎn)品功能a X o J b，以滿p 3 V足用戶需求。量程層內(nèi)容包括功能規(guī)范和內(nèi)容要求，智能寵物產(chǎn)品是根據(jù)用戶需求來規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)容和功能。對(duì)于智能寵物產(chǎn)品，功能產(chǎn)品的結(jié)j J v構(gòu)層將從范圍層轉(zhuǎn)向交互設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)側(cè)重于影響用戶執(zhí)行和. J – :O M w z X s S |完成任務(wù)的要素。構(gòu)架層次包括界面和導(dǎo)航設(shè)計(jì)，智能寵物產(chǎn)品界面視覺元素的合理排列會(huì)影響產(chǎn)品的使用方便。表現(xiàn)層作為用戶體驗(yàn)的最后一{ `f e z l E X r t =環(huán)，其內(nèi)容是為最終產(chǎn)品創(chuàng)造感知體驗(yàn)f * 4 t L 0 k，從界面風(fēng)格設(shè)計(jì)、一致性等K 8 M E : K % p方面來滿足目標(biāo)用戶群體的審美需求G . [ j & e。
用戶, w `H q , n N要求智能寵物產(chǎn)品有：
在人類的動(dòng)機(jī)理論中，美國心理學(xué)家馬斯洛提出了把人的` ( & 8 : 1 pb 4 c l B . c X需要從低級(jí)到高級(jí)的五個(gè)等D V . Q u級(jí)劃分。作為用戶對(duì)于手機(jī)端界面最直接的感覺，感官體驗(yàn)是產(chǎn)品所表達(dá)的內(nèi)容與用戶所產(chǎn)生的情感的橋梁。由于用戶) Q 5 & N主要以寵物智能產(chǎn)品的使用人群為主體，所以在設(shè)計(jì)過程中需要符合目標(biāo)用戶的審美習(xí)慣，可以選擇簡潔、明快的色彩以及可愛溫馨的元素，并提供可切換的模式，實(shí)現(xiàn)用戶和寵物智V p | 5能產(chǎn)品之間的感官體驗(yàn)。
2.績0 T k效經(jīng)驗(yàn)o J | n {。
手機(jī)端用戶d [ ~ & O K o y在安裝軟件、運(yùn)行軟件之后，會(huì)有怎樣的體驗(yàn)，這個(gè)體驗(yàn)包括對(duì)軟件響應(yīng)的敏感性，軟件運(yùn)行速度，是否有卡頓現(xiàn)象等等。一個(gè)好的性能體驗(yàn)可以幫助提高用戶對(duì)軟件p u Y的忠誠，并且很可能成為軟件的長期固定用戶。
3.互動(dòng)p ! [經(jīng)驗(yàn)。
交互式設(shè)計(jì)寵物智能產(chǎn)品需要考慮到S % r ; C ;用戶在做其它事情時(shí)也能無障礙地使用智. : : g h能產(chǎn)品，用戶需要W & W的是能提供互動(dòng)而不受干擾的技術(shù)，智能w p 2 .產(chǎn)品就是讓用戶掌握自己的生活。交互體驗(yàn)是智能寵物產(chǎn)品移動(dòng)端界面必須十分重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，手= o V R機(jī)端界面的操作結(jié)果將直接影響l V 1 w o k \ k到智能} o & h ~ 8 P機(jī)設(shè)備的操作，讓用B ! L G = 0 i戶在使用產(chǎn)品時(shí)目標(biāo)明確、G d u L e o 5方便快捷、省錢。
情緒體驗(yàn)是指在產(chǎn)品的使用過程中# X = x F所產(chǎn)生的情感% ; 3 { c ,互動(dòng)，反應(yīng)與關(guān)聯(lián)行為的設(shè)計(jì)可以a B K / I ^ x激發(fā)使用者在使用產(chǎn)品時(shí)的情緒，` 6 Y釋放情感/ X r \ U S M。當(dāng)交互環(huán)境發(fā)生變化k v X @ [時(shí)，使用者在交互行為過程中的情感體驗(yàn)會(huì)出現(xiàn)差異。舉例來說，e 5 K Y j B 2寵物主人在S U i N } o o出門的時(shí)V B U 5 t v M , Y候，利用E D O p .寵物智能產(chǎn)品和寵物進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻和互動(dòng)，讓用戶通過該產(chǎn)品和H l . F G , A { R寵物進(jìn)行遠(yuǎn)程交流，幫助使用者減少由于擔(dān)心寵物獨(dú)居c w r s #而產(chǎn)生的消極情緒。PulsePet公司研制的智能寵物玩B y 2 { w具GoBone能通過AP( q wP控制玩具，用戶通過操縱面板就能控制玩具，并對(duì)其進(jìn)行不同的玩耍方式。這樣就達(dá)到了與寵物互動(dòng)的效果，在這一過程中用戶和寵物同時(shí)得到產(chǎn)品使用的快感2 ` j V j R ^ D，幫助u V z ( ( 4 z使用者和寵物進(jìn)行情感交流。
基于用戶體# , A Y v e驗(yàn)的智能寵物產(chǎn)品界面交互設(shè)計(jì)。
1.注重使用者。\ i \ s # N
智慧型的寵物產(chǎn)品不僅要能提升寵物的生活質(zhì)量，而且要能讓養(yǎng)寵變得更方= u : R R : s便、更簡單。w w g 8 1 p d – |智能型寵物產(chǎn)品的界面交互設(shè)計(jì)需要考慮不同年齡、不同認(rèn)知水平、不同生活經(jīng)驗(yàn)的使用者，使其在使用寵物智能產(chǎn)品時(shí)能夠適應(yīng)和成功使用；是否會(huì)有問題，導(dǎo)致不能操作，以Z I 6 M U L t {及他們有哪些操作習(xí)慣，這[ o N } B p h是需要考慮的。所以智能寵物產(chǎn)2 ~ E + ; 0品的界面交互設(shè)計(jì)必須以用戶為中心，并根據(jù)用戶需求提O D 3 K p R k l出相應(yīng)的解決方案。
2.-致命性原則。
一貫性就是對(duì)我們事物不斷地認(rèn)識(shí)和感覺、習(xí)慣的統(tǒng)一，同時(shí)，一貫性也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)最基本的原則。上海包盒廠認(rèn)為，在智能寵物1 5 I q 9 ~ = B s產(chǎn)品界面\ y ! ( x A交互設(shè)計(jì)上，必須做到：1)總體風(fēng)格一致，為用戶帶來良好的視覺d A ]體驗(yàn)；與此同時(shí)，保持風(fēng)格一致、體驗(yàn)一致的產(chǎn)品更容易在用s U O w e +戶心理M a K i上建立品牌形象口碑；(2)結(jié)構(gòu)層一致，將相同范圍的功a p 8 = z @ L v能劃分為相同的功能；在用戶認(rèn)知中，保持所有功能的一致性，幫助用戶減少思考時(shí)間和操作成本；(3)功Y D i X能控制的一致性j ) q m，在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新時(shí)，需要考慮功能操作是否具有一個(gè)穩(wěn)定的次序，對(duì)于具有不同功能的個(gè)體，可能會(huì)有不同的操作方式，但是需要對(duì)重復(fù)控制項(xiàng)的整體和反饋進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3.無障礙& p z r R K s p原則。
為了讓產(chǎn)品能適應(yīng)大眾，服務(wù)于不同的需求人群，在智能寵物產(chǎn)品移動(dòng)端界面交互設(shè)計(jì)過程中必須遵循無障礙原則，也就是：易于閱讀、易于操作、簡單、包容，用來x 9 ] : } ` 4 J提高用戶體驗(yàn)：(1)添加一個(gè)輔助感覺設(shè)計(jì)，使用9 o V z戶在c * e使用過程中能接收到更多的提示信息，(2)降低由于使用O z a ( , 7 {者重復(fù)操作而引起的不必要的體力[ i l l p & F消耗；(3)操作指令應(yīng)提供清晰的提示，并反饋信息。使不同文化水平的用戶可以使用；
(4)自正式運(yùn)作功能，以減少由于操作錯(cuò)誤G ) X ` ! G 2 I U而產(chǎn)生的后果。
4.功能性原則。
設(shè)o u # K 3計(jì)界面時(shí)，各元素的功能可見性9 U k !K z K y ) k 2與用戶的感官期望相一致，極大地J L ! | & G \ 4 y提高了產(chǎn)品的收納率和利f * `用率。智慧型寵物產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)需要根據(jù)使b A b M . j d V用者的使用情況來設(shè)計(jì)1 1 [ | ; = a m，在創(chuàng)新的同時(shí)盡可能a ^ ( u [ U 2 % 8地符合人的心理期望，模擬人們對(duì)產(chǎn)品的使用和操作方式，并且每個(gè)操作環(huán)節(jié)都能設(shè)計(jì)清晰、準(zhǔn)確的提示，讓使用者能更好地使用產(chǎn)品。; 9 K n , z l o L
四，結(jié)語
智能型寵物產(chǎn)品的發(fā)展c w / 5 Z與科技密切相關(guān)，目前智能寵物Z r k 5產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是積極的，但總體上仍處于發(fā)展的新興階段，大多數(shù)產(chǎn)品的開發(fā)仍處于相互模3 ] | D 3 0 Z f仿的& 9 = * I u $ } y狀態(tài)。在追求智能化的同時(shí)，也不l q p J l能忽略以用戶為中心的設(shè)計(jì)，寵物智能產(chǎn)品是W j q通過人工操作和使用的。以– _ 8 A p / B用戶為中心，上海包裝廠將交互設(shè)Mq ; b d J 2 ^ n c { k l k 9 h計(jì)作為智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要一環(huán)，在智能寵J 1 u j T ( d Z 1物產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中扮演著重要角色。從產(chǎn)= ; ~ 2 w品特點(diǎn)出發(fā)，研究用戶體驗(yàn)構(gòu)成要素A & a ! I g g ~，強(qiáng)化用戶心理、知覺、行為等方面的研究，使智能寵物產(chǎn)品改變了新時(shí)代用戶的飼養(yǎng)模式。改善飼養(yǎng)動(dòng)物的生活效率及飼養(yǎng)質(zhì)量。